Оплата повторных регулировочных работ

Книга жалоб и предложений Страна должна знать своих героев! Вас плохо обслужили? Вы хотите передать благодарность или внести предложения по улучшению обслуживания клиентов? Тогда Вам сюда.
[ Закрыто ] Оплата повторных регулировочных работ
 
Добрый день.

Две недели назад забрал авто на Зорге 17 после замены бампера и правой фары, авто Е92 335. Соответственно при установке производилось решулировка пучка света фар. При эскплуатации авто было замечено что пучок очень низко направлен, примерно через 15-20м упирается в асфальт. Параметр регулировок для данного автомобиля 0,1%, т.е. на десять метров понижение пучка должно составлять 10см, т.е. длина светового пучка должна быть не менее 50м.
При визите в сервис 4 ноября на замену резины просил отрегулировать фары.
В результате в оплачиваемом заказ-нарде были указаны работы по регулировке головных фар в размере 2 AWD. Мне конечно не жалко 12 евро, но хотелось бы получить разъяснения по какой причине я должен оплачивать работы по устранению недочетов регулировочных работ за свой счет?

Маленькая ремарочка. Пучек света был отрегулирован конечно же, но таким образом что я слепил все встречные автомобили, в результате самомтоятельно в паркинге при помощи рулетки, для замера растояния от авто до стены и высоты фар и пучка на стене, и шестигранника произвел кооректировку, надеюсь авто не снимут с гарантии :)
 
Леша, ты мне лучше скажи что с форсунками делать:((((((((((((((((((( Задрало прямо слово:(((((((((9
 
Регулировка фар производилась квалифицированным специалистом! Но, поскольку выполнялась она после замены колёс, видимо, не учли, что подвеска ещё не "прожата" после подъёма автомобиля на подъёмнике. Заезжай в воскресенье или понедельник, отрегулируем "на бис", т.е. повторно.
А с форсунками что собственно задрало?
 
Цитата
Регулировка фар производилась квалифицированным специалистом! Но, поскольку выполнялась она после замены колёс, видимо, не учли, что подвеска ещё не "прожата" после подъёма автомобиля на подъёмнике. Заезжай в воскресенье или понедельник, отрегулируем "на бис", т.е. повторно.
А с форсунками что собственно задрало?

Да не прооблема с регулировкой, эт я сам ужо поправил, слава богу руки еще чешутся самому чаго нидь покрутить. Вопрос в принципе по оплате повторных работ по регулировке спустя неделю после получения авто.

Цитата
Леша, ты мне лучше скажи что с форсунками делать:((((((((((((((((((( Задрало прямо слово:(((((((((9

Дань, я не в курсе, можно поточнее.
 
Уважаемый Алексей, сообщите пожалуйста номер любого из этих з/н, дабы разобраться, почему это недоразумение произошло...
 
Антон, первый заказ наряд не закрыт, он по страховой идет и не все работы еще выполнены, а второй у мени дома.
Но думаю по базе найти будет очень просто второй, дата визита 4/11/2007, время 21.30, приемщик Александр Никитин, работы - замена резины, регулировка фар, сезонное храниние резины.
 
Господа, я конечно понимаю, у вас сейчас цейтнот с заменой зимней резины, но ответить наверное все же можно?
 
Алексей, я тут пытался разобраться, что случилось с регулировкой фар... в общем ничего у меня не получается, вроде и регулировали 2 раза но не отрегулировали, кривыми ручками делали, с другой стороны, люди опытные...
Касательно повторного счета, вина Никитина Александра (которого Вы нахваливаете в соседней ветке???). КОНЕЧНО ЖЕ мы компенсируем Вам, стоимость регулировки удобным для Вас способом... (возврат денег, или зачет выполненной в будущем работы или з/ч).
 
Цитата
Алексей, я тут пытался разобраться, что случилось с регулировкой фар... в общем ничего у меня не получается, вроде и регулировали 2 раза но не отрегулировали, кривыми ручками делали, с другой стороны, люди опытные...
Касательно повторного счета, вина Никитина Александра (которого Вы нахваливаете в соседней ветке???). КОНЕЧНО ЖЕ мы компенсируем Вам, стоимость регулировки удобным для Вас способом... (возврат денег, или зачет выполненной в будущем работы или з/ч).

Да к качеству особых вопросов нет, особо не требую чтобы ночная смена умела делать все когда у нее в очереди 10 машин на смену колес.
Ответ получен исчерпывающий, бум считать что отдел продаж уже компенсировал работы бесплатным кофе :)

Подобрать автомобиль или мотоцикл

Перейти в каталог
В Москве Санкт-Петербург
Наш сайт использует файлы cookie.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование нами ваших файлов cookie. Подробнее