вопрос/претензия по страховому ремонту

Книга жалоб и предложений Страна должна знать своих героев! Вас плохо обслужили? Вы хотите передать благодарность или внести предложения по улучшению обслуживания клиентов? Тогда Вам сюда.

[ Закрыто ] вопрос/претензия по страховому ремонту

Данил

Сообщений: 4487 Регистрация: 21.03.2002

Завсегдатай

14.01.2008 13:35:14

была оставлена машина 9го числа, нужно по страховке покрасить задний бамер и один порог. 10го числа выясняется, что региональный склад, где находятся зч закрыт до 14го, сегодня выясняется, что они, склад, переезжает и процес доставки моих зч до 51км может затянуться до конца мясяца!:eek:

Это нормально???

заказ наряд на зч: №100205 и №100206

Данил Сообщений: 4487 Регистрация: 21.03.2002 Завсегдатай	#2 14.01.2008 17:08:28 нет версий происходящего?

Данил Сообщений: 4487 Регистрация: 21.03.2002 Завсегдатай	#3 15.01.2008 12:07:46 крута, теперь заявляется, что процесс доставки накладки заднего бампера может затянуться на месяц...

Pissin Сообщений: 768 Регистрация: 17.04.2000 Завсегдатай	#4 15.01.2008 22:10:22 Данил, с центральным складом БМВ, действительно, что-то жуткое творится...

Данил

Сообщений: 4487 Регистрация: 21.03.2002

Завсегдатай

16.01.2008 11:02:33

Цитата
Данил, с центральным складом БМВ, действительно, что-то жуткое творится...

я уж понял...( вынужден был забрать вчера машину, когда будут зч неизвестно:(

Alex_M

Сообщений: 3468 Регистрация: 21.05.2002

Абориген

18.01.2008 15:06:33

Цитата
я уж понял...( вынужден был забрать вчера машину, когда будут зч неизвестно:(

Дань, не переживай, у меня порог и колесо уже полгода едут :)

Данил

Сообщений: 4487 Регистрация: 21.03.2002

Завсегдатай

18.01.2008 19:09:30

Цитата
Дань, не переживай, у меня порог и колесо уже полгода едут :)

да хорош........................:eek: :eek: почему?

Pissin

Сообщений: 768 Регистрация: 17.04.2000

Завсегдатай

18.01.2008 19:17:30

Цитата
да хорош........................:eek: :eek: почему?

Потому что часть октябрьских и ноябрьских заказов "потерялась" при миграции складской программы с одной платформы на другую, это наложилось на переезд и т.д. и т.п. В общем, веселая пора пришла в отделы запчастей дилеров с неожиданной стороны...

АнтонЕ90

Сообщений: 34 Регистрация: 13.05.2006

Участник тусовки

18.01.2008 23:49:14

Цитата
да хорош........................:eek: :eek: почему?

На белые машины запчастей нету -)))

technik

Сообщений: 3306 Регистрация: 14.04.2000

Завсегдатай
Компания ABTODOM

#10

19.01.2008 09:14:49

Уточняю:)

Действительно, Региональный склад "перебирался" на новую территорию. Сейчас процесс завершен. В ближайшие 3-4 недели мы совместно "попытаемся" нормализовать ситуацию.

"Рассовой дискриминации" по цвету "кожи" авто мы никогда не приветствовали:):), мы любим и белых, и черных, и красных, и, не поверите, голубой цвет хорош...

Alex_M

Сообщений: 3468 Регистрация: 21.05.2002

Абориген

#11

21.01.2008 09:55:54

Цитата
да хорош........................:eek: :eek: почему?

Ну с колесами как выяснилось всегда проблемы, особенно с покрышками, все таки не часто резину по страховке меняют :) Я особо и не тороплю, потому как колесо летнее, пока на зимних это не особо беспокоит, а по порогу я вообще на кой его приписали к замене, он просто поцарапн, причем снизу, ну менять так менять, все равно зимой этого делать не буду, а к весне глядишь и доедет.

Цитата
На белые машины запчастей нету -)))

Посмотрим сколько ты на свой индивидуал ждать будешь :D :p

АнтонЕ90 Сообщений: 34 Регистрация: 13.05.2006 Участник тусовки	#12 21.01.2008 16:07:23 Я уже не парюсь по этому поводу :p :)

Данил

Сообщений: 4487 Регистрация: 21.03.2002

Завсегдатай

#13

21.01.2008 17:06:44

Цитата

итого, на круг ремонт затягивается больше чем на положенные нонче 30 дней:)

даешь подарки хучь бы и на Новый Год:)

Данил Сообщений: 4487 Регистрация: 21.03.2002 Завсегдатай	#14 30.01.2008 15:23:40 шло время...

Данил Сообщений: 4487 Регистрация: 21.03.2002 Завсегдатай	#15 01.02.2008 18:28:20 и что, никто. ничего. сказать не может? или Ц. Склад все НГ отмечает?