Купил машину у Вас, обслуживал только у Вас.
Всегда предпочитал Ваше качество и гарантии умеренным ценам.
В ночь с субботы на воскресенье полетело сцепление (525i = 4 года - регулярный сервис у Вас, непонятно, как такое могло быть).
Тем не менее, сдал машину в половину третьего ночи 20 января, получил заверения, что вечером в воскресенье могу забрать.
Вечером позвонили, сказали , что в понедельник к 11. ОК. Жду. Звоню в течении дня, интересусь - по 30 минут вишу на "холде", мастер занят и т.п. Прошу перезвонить мне. Впустую. В 22.00 звоню, выясняется, что моего мастера вообще не было сегодня, когда будет готова машина никто не знает.
Какое-то безразличие, свойственное совковым сервисам. Стыдно, господа БМВ-шники!
Мне в среду надо ехать в командировку - машины нет, когда будет никто не знает.
В воскресенье только звонили, чтобы "раскрутить": ой, надо ВСЁ менять, всё прогнила, как будто это Запорожец какой-то. Просил заменить лампочку (правая, дальний свет), пишут 1 нормо-час якобы "проверка системы освещения". Предлагали заменить за 1200 евро рулевую колонку и т.д.
Я понимаю, что бизнес есть бизнес. Но Вы тем самым подрываете и репутацию Ваших автомобилей, настаивая на замене всего и вся для машины с пробегом 73 т. км., при этом даже неи удосуживаясь ставить клиента в известность о сроке окончания работ. Даже не знаю, буду ли у Вас обслуживаться в дальнейшем ;(
Всегда предпочитал Ваше качество и гарантии умеренным ценам.
В ночь с субботы на воскресенье полетело сцепление (525i = 4 года - регулярный сервис у Вас, непонятно, как такое могло быть).
Тем не менее, сдал машину в половину третьего ночи 20 января, получил заверения, что вечером в воскресенье могу забрать.
Вечером позвонили, сказали , что в понедельник к 11. ОК. Жду. Звоню в течении дня, интересусь - по 30 минут вишу на "холде", мастер занят и т.п. Прошу перезвонить мне. Впустую. В 22.00 звоню, выясняется, что моего мастера вообще не было сегодня, когда будет готова машина никто не знает.
Какое-то безразличие, свойственное совковым сервисам. Стыдно, господа БМВ-шники!
Мне в среду надо ехать в командировку - машины нет, когда будет никто не знает.
В воскресенье только звонили, чтобы "раскрутить": ой, надо ВСЁ менять, всё прогнила, как будто это Запорожец какой-то. Просил заменить лампочку (правая, дальний свет), пишут 1 нормо-час якобы "проверка системы освещения". Предлагали заменить за 1200 евро рулевую колонку и т.д.
Я понимаю, что бизнес есть бизнес. Но Вы тем самым подрываете и репутацию Ваших автомобилей, настаивая на замене всего и вся для машины с пробегом 73 т. км., при этом даже неи удосуживаясь ставить клиента в известность о сроке окончания работ. Даже не знаю, буду ли у Вас обслуживаться в дальнейшем ;(
Перейти в каталог