Вопрос по гарантии --- пятна на хроме

Книга жалоб и предложений Страна должна знать своих героев! Вас плохо обслужили? Вы хотите передать благодарность или внести предложения по улучшению обслуживания клиентов? Тогда Вам сюда.

[ Закрыто ] Вопрос по гарантии --- пятна на хроме

Костет

Сообщений: 11 Регистрация: 03.04.2007

Новичок

11.02.2008 16:54:02

Добрый день! Почти год назад покупал на Зорге а/м 525 E60. На машинке катаюсь ооочень мало пробег за год всего 5000 км.
Пару дней назад мыл машину и обнаружил пятна на хромированной решетке радиатора , такие же пятна и на цифрах 525 i на крышке багажника. Убрать эти пятна с помощью средства для чистки хрома не получилось.
Была точно такая же история с лексусом рх 300 ---поменяли по гарантии.

А теберь вопрос: Является ли данный случай гарантийным в Автодоме?
Если да, какие мои действия?

С уважением, Константин

technik Сообщений: 3306 Регистрация: 14.04.2000 Завсегдатай Компания ABTODOM	#2 11.02.2008 17:35:26 Лучший подход - привезти автомобиль к нам и показать предмет волнений. Менеджеры отдела гарантии осмотрят, сфотографируют пятна и постараются дать адекватное заключение.

Костет Сообщений: 11 Регистрация: 03.04.2007 Новичок	#3 11.02.2008 17:45:03 to technik Спасибо за инфу ! Записался на воскресенье.

technik Сообщений: 3306 Регистрация: 14.04.2000 Завсегдатай Компания ABTODOM	#4 11.02.2008 18:47:09 Сообщите мне, пожалуйста, в какой из наших центров:)

Костет Сообщений: 11 Регистрация: 03.04.2007 Новичок	#5 12.02.2008 12:55:52 to technik Я записался на Зорге в 14-00... P/S А для чего Вы спросили? :)

technik Сообщений: 3306 Регистрация: 14.04.2000 Завсегдатай Компания ABTODOM	#6 12.02.2008 13:16:15 Если случай неоднозначный - постараться решить его в Вашу пользу:)

Костет Сообщений: 11 Регистрация: 03.04.2007 Новичок	#7 12.02.2008 13:22:05 to technik Большое спасибо за стремление помочь :)