Сколько литров масла можно залить в двигатель М43

Книга жалоб и предложений Страна должна знать своих героев! Вас плохо обслужили? Вы хотите передать благодарность или внести предложения по улучшению обслуживания клиентов? Тогда Вам сюда.
[ Закрыто ] Сколько литров масла можно залить в двигатель М43
 
30 ноября моему сыну в Автодоме на 51 км МКАД произвели плановую замену масла в двигателе его BMW318i.
Оказалось, что для замены требуется 5 литров масла, а не 4, как это было всегда.
Именно такое количество указано в заказ-наряде № 529233-02.
Это, кажется, называется "развод на деньги".
На заданные мастеру-приемщику Кирюханцеву вопросы, почему израсходовано масла на литр больше, чем должно быть, внятного ответа получить не удалось.
Стыдно, господа!

P.S. Тут же, по горячим следам, попытались воспользоваться новой формой обратной связи по http://www.bmw-avtodom.ru/contact_us/, которая, по словам администрации "задумана для того, чтобы таким образом сделать общение с ВАМИ оперативным, конкретным и понятным".
Отсутствие какой-нибудь реакции на отправленное три дня назад собщение - это и есть новая форма оперативного общения?
 
Уважаемый Марк Александрович,

Вашему сыну, Александру Марковичу, действительно производили замену масла в двигателе по упомянутому выше наряду, действительно в нем указыны 5 литров моторного масла. Однако в предыдущих нарядах (847829-02 от 01.12.2007 - 6 литров и 511024-01 от 09.05.2008 - 5 литров) также указано количество моторного масла более 4-х литров.

Действительно, объем заводской заправки соответствует 4 литрам масла, однако практически его при замене может требоваться больше. Поэтому либо технологически (из-за фасовки) мы не в состоянии внести в заказ точное кол-во расходных жидкостей/материалов, либо клиент, обычно, просит дополнительное количество для долива до уровня в период эксплуатации ТС. Так или иначе, остатки таких материалов кладутся в багажный отсек ТС.

Если имеется в виду факт отсутствия такового, то прошу сообщить мне для решения проблемы.

Касательно же формы обратной связи, то, к сожалению, мы не смогли установить факт поступления письма от Вас, поскольку ВСЕ сообщения архивируются. Вероятно, произошел сбой при отправке или у провайдера.

В любом случае, благодарю за Ваше сообщение и надеюсь, что данная ситуация найдет свое адекватное решение:):).

Подобрать автомобиль или мотоцикл

Перейти в каталог
В Москве Санкт-Петербург
Наш сайт использует файлы cookie.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование нами ваших файлов cookie. Подробнее